When using your Farmers Market Nutrition Program (FMNP) benefits card in Virginia, you will be asked to enter a 4-digit PIN. This article will help you understand what your PIN is, how it works, and what to do if you need help.
What is my PIN?
In most cases, your PIN is the 4-digit year you were born.
For example, if you were born in 1950, your PIN would be 1950.
Tip: Try entering your birth year first. That works for most people.
Can I change my PIN?
Yes. If you would prefer to use a different PIN, you can set one by contacting support. You can:
Talk to your local agency
Or, click the blue chat bubble at the bottom right corner of HealthyTogether.co
What if my PIN doesn’t work?
If you try to use your card and see a message that says "account not found," your PIN might not be correct. Here's what to do:
Check that you're entering your 4-digit birth year (for example, 1943 or 1962).
If that doesn't work, contact support. You can:
Use the blue chat bubble at the bottom of HealthyTogether.co
A staff member can check your information and help update your PIN if needed.
Where can I use my card?
You can use your FMNP benefits card at participating farmers markets. The program helps you buy fresh, locally grown fruits and vegetables. For participants in the following states, please click below To learn more about where and how to use your card:
Accessibility and Language Support
This article is available in both English and Spanish.
For more help, browse our Help Center or click the blue chat bubble on HealthyTogether.co.
EN ESPANOL
¿Cuál es el PIN para usar mi tarjeta de beneficios?
Cuando use su tarjeta de beneficios del Programa de Nutrición del Mercado de Agricultores (FMNP) en Virginia, se le pedirá que ingrese un PIN de 4 dígitos. Este artículo le ayudará a entender cuál es su PIN, cómo funciona y qué hacer si necesita ayuda.
¿Cuál es mi PIN?
En la mayoría de los casos, su PIN es el año en que nació (4 dígitos).
Por ejemplo, si nació en 1950, su PIN sería 1950.
Consejo: Intente primero con su año de nacimiento. Eso funciona para la mayoría de las personas.
¿Puedo cambiar mi PIN?
Sí. Si prefiere usar un PIN diferente, puede solicitar uno nuevo comunicándose con el equipo de apoyo. Puede:
Hablar con su agencia local
O hacer clic en el botón azul de chat en la esquina inferior derecha de HealthyTogether.co
¿Qué hago si mi PIN no funciona?
Si intenta usar su tarjeta y aparece un mensaje que dice "cuenta no encontrada", es posible que el PIN sea incorrecto. Aquí tiene qué hacer:
Verifique que está ingresando su año de nacimiento (por ejemplo, 1943 o 1962).
Si aún no funciona, contacte al equipo de apoyo. Puede:
Usar el botón azul de chat en HealthyTogether.co
Un miembro del equipo puede confirmar su información y ayudarle a actualizar su PIN si es necesario.
¿Dónde puedo usar mi tarjeta?
Puede usar su tarjeta de beneficios FMNP en los mercados de agricultores participantes en Virginia. El programa le ayuda a comprar frutas y verduras frescas cultivadas localmente. Para obtener más información sobre cómo y dónde usar su tarjeta, visite:
Accesibilidad y Soporte en su Idioma
Este artículo está disponible en inglés y español.
Si necesita ayuda para leer o entender esta información, pida apoyo a un cuidador o miembro del personal.
Para obtener más ayuda, visite nuestro Centro de Ayuda o haga clic en el botón azul de chat en HealthyTogether.co
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